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《驿阳高速》博客

河南高速公路发展有限责任公司驿阳分公司

 
 
 

日志

 
 
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2008年3月25日,河南高速公路发展有限责任公司驿阳分公司组建成立。管辖新蔡至泌阳高速公路,焦桐高速泌阳段、泌阳至桐柏段,总里程272.384公里。连接了大广、京港澳、沪陕等多条国道主干线、省道线。公司设置9个职能科室,下辖豫皖省界、栎城、新蔡、平舆、汝南、驻马店天中、确山西、竹沟、泌阳东、春水、泌阳北、桐柏朱庄、桐柏东、豫鄂省界站14个收费站,汝南、确山、泌阳、桐柏4个路政大队,1个运营维护分中心,1个绿色通道验货站。现有员工670人,是一支思想过硬、业务娴熟、作风严谨、和谐奋进的队伍。

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公司部分站队全力做好中秋假期安全保通工作  

2014-09-06 16:22:21|  分类: 站队信息 |  标签: |举报 |字号 订阅

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               桐柏东站多措并举全力做好“中秋节”假日期间安全保通各项工作
        一是对收费、监控、通信、供配电、安防等系统设备进行了全面细致的节前检查,加强了节日期间检测检查次数,确保了设施、设备完好,中秋节假日期间系统正常运行。二是严格按照公司车辆管理规定加强车辆管理,对公务车进行了及时封车,对生活车进行了日常维护和例行检查。三是各班组严格按照交通高峰时段增开备用车道,必要时开启全部车道,开辟客车专用道,及时疏导车辆;收费员熟练操作技能,缩短单车收费时间,减少车辆在站区滞留的时间,重点时段增加外勤人员,提高现场指挥能力,确保车道安全、畅通。四是要求当班收费员做好文明服务、微笑服务,正确使用节假日问候语,主动热情地向过往司乘人员介绍桐柏旅游景点和风土人情,创新服务形式。五是认真落实各项安全措施,对收费广场、岗亭车道、票款室等关键部位明确专人不定时进行安全巡查,并加大夜间巡查力度。六是对员工加强了安全教育,要求收费员、外勤员穿越广场车道或疏导车辆时注意人身安全,节日期间加强了饮食安全检查,做好人身安全、饮食安全防范教育工作。七是开展“严厉打击恶意闯卡及跟车闯卡”专项治理活动,启动联动工作机制,加强与桐柏交警、路政部门的联动,扩大打逃堵漏战果,确保节日期间打击偷逃漏专项治理工作不放松。八是要求票款员做好节日期间车流分析,确保备用金、IC卡储备充足,按时、准确上报收费数据,上解通行费收入。如出现银行未按时收款情况,要将通行费收入及时放入夜间金库,票款室离人时启动安防系统,做好通行费票据票款安全防范工作。九是要求“绿色通道”验货人员注意自身安全,穿着反光背心,按照《关于中秋节期间简化绿色通道验货工作流程的通知》要求进行简化验货程序,遵守验货工作纪律,同时要注意工作方法,减少司乘人员投诉的发生。十是节

日期间,严格落实站领导24小时带班值班制度,夜间做到通讯联络畅通。(桐柏东站  张雨)

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                                        桐柏朱庄站“五加强”做好中秋节节前准备工作
        2014年中秋节即将到来,为做好节日期间各项工作,更好的为司乘人员提供优质服务,桐柏朱庄站“五加强”做好中秋节节前准备工作。一是加强保通应急预案演练。通过强化收费员操作技能、交通高峰时期开启全部车道、重点时段增加外勤人员等方式保证节日期间车辆快速、便捷的通过收费站,确保收费车道安全畅通。二是加强打击恶意闯卡及跟车闯卡工作。根据节日期间返乡车辆增多的实际情况,加强与交警、路政部门的联动,加大打击偷逃漏通行费专项治理工作力度。三是加强员工文明服务及延伸服务服务意识。要求员工在节日期间主动热情的为司乘人员提供服务,展示驿阳高速良好窗口形象。四是加强节前安全隐患排查。提前检查收费车道、监控室、票款室、配电房、厨房等重点部位,确保设施设备完好,无安全隐患。五是加强节日期间信息报送。(桐柏朱庄站 彭妍妍)

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                                               新蔡站积极做好“中秋节”节前准备工作
        2014年中秋节即将来临,为做好节日期间各项工作,更好的为司乘人员提供优质服务,新蔡站积极做好中秋节节前准备工作。一是加强节前安全隐患的排查工作。提前组织人员检查收费车道、监控室、票款室、配电房、厨房、办公室、宿舍楼等重点部位,确保设施设备完好,无安全隐患。二是加强保通应急预案的演练。通过强化收费人员的操作技能、交通高峰时期开启全部车道、重点时段增加外勤人员等方式确保收费车道安全畅通,保证节日期间车辆快速、便捷的通过。三是继续加强员工微笑服务及延伸服务的服务意识,要求员工在节日期间主动热情的为司乘人员提供优质服务,展示驿阳高速良好的窗口形象。四是加强打击恶意闯卡及跟车闯卡工作。根据节日期间返乡车辆增多的实际情况,加强与交警、路政部门的联动,加大打击偷逃漏通行费专项治理工作的力度。五是加强节日期间的重要信息的报送工作。(新蔡站 张艳慧)

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                                             天中站多措并举做好中秋节期间的文明服务工作
         一是净化、美化车道及站区环境。组织人员对收费亭内外、收费车道、安全岛、收费广场等周边环境进行了美化和清理,为过往车辆提供洁、净、美的行车环境。二是落实文明服务。规范收费人员言行。要求所有在岗人员必须挂牌上岗,文明执收。严格文明服务用语使用,做到“来有迎声、问有答声、走有送声”,遇到询问时讲解要细致周到,不急、不躁、不厌、不烦;让节日期间出门在外的司乘人员感到愉快温馨;同时还为每位员工配发高速公路地图一份,以方便、快速地为司乘人员指路。三是强化文明服务的执行。将节日期间的文明服务与三级考核相结合,对文明执行不到位、不规范的人员除进行通报批评外,三级考核也要进行相应的扣分;充分发挥监控作用,采取现场与调阅录像相结合、定时与不定时相结合、明查与暗查相结合的方式,对员工的文明服务情况进行全面检查,监督强化服务规范,提升服务质量。四是打好延伸服务牌。成立青年服务队,在站口设立保畅通便民服务咨询台,向过往司乘提供天气、问路、路况问询服务,提供开水、修车工具、外用药品、高速公路地图等,为司乘人员排忧解难。(天中站  柏雪峰)

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                                               栎城收费站采取措施应对“中秋节”期间交通高峰
        中秋节将至,为进一步做好中秋节期间安全生产、文明服务及交通保障工作,避免安全事故、服务投诉的发生,栎城收费站提前部署,确保收费管理工作的顺利进行。针对中秋节期间车流量激增情况,栎城收费站采取以下措施:一是强化保畅预案,针对车流量高峰期,周密部署、制定应急保畅预案,确保现场车辆安全畅通;二是强化现场管控,合理调配人员,强化班组人员安全意识和协调保畅能力,在车流量高峰期,加大现场管控力度,遇堵车事件及时采取快速处置措施,疏导车流,全力保障现场,维护收费广场交通秩序;三是强化一线指导,坚持站领导值班制,深入收费现场了解查看车道通行情况,安排指导应急特殊情况的调度,形成合力保畅通的态势。四是做好文明服务、微笑服务,正确使用节假日问候语,营造浓厚节日氛围,为过往司乘人员提供优质服务,展示驿阳高速良好的精神风貌。(栎城站  景晶晶)
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